Všeobecné obchodní podmínky - chráněné dílny
Všeobecné obchodní podmínky:
https://www.baltazar-bazar.cz/vseobecne-obchodni-podminky/
Doplňující informace nad rámec VOP
Spolupracující subjekty v oblasti chráněných dílen
Lemniskáta – ŽIVOT BEZ BARIÉR, O.P.S.
Balbínova 323/6, 120 00 Praha 2
IČO: 28966414
&
Chráněné dílny AVE – Charita Strážnice
Kovářská 396, 69662 Strážnice
IČ: 44164335
Cena
Upozorňujeme, že prodejní ceny se mohou změnit v návaznosti na změny cen výrobce.
Doprava
Dopravu pro Vás zajistíme zdarma, dosahuje-li Vaše objednávka hodnoty minimálně 1.200,- Kč. (Limit pro dopravu zdarma může být v rámci jednorázových akcí snížen.) Doprava je zajištěna externím dopravcem a dopravné se řídí následujícím ceníkem:
Způsob dopravy (dodání) zboží ČR:
Osobní odběr zboží - Cena: 29,- Kč
prodejny charitního bazaru Baltazar - https://www.baltazar-bazar.cz/nase-prodejny/
Distribuce a termíny dodání:
Dodací lhůta je 3-5 následujících pracovních dnů. Dodavatel si vyhrazuje právo prodloužit dodací lhůtu ve zvláštních případech vzniklých vyšší mocí nebo v případech, kdy nebylo z objektivních příčin možné uskutečnit dodávku v předpokládaném čase. Dodavatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nestandardního či spekulativního složení a velikosti.
Reklamace/ vrácení zboží
- Oprávněná reklamace: V případě oprávněné reklamace má zákazník právo na náhradu poštovného v nutné výši.
- Neoprávněná reklamace: Spotřebitel nemá nárok na náhradu svých nákladů spojených s vyřízením reklamace a současně ani prodejce nemá nárok na náhradu nákladů, které vznikly na jeho straně (pokud se ze strany spotřebitele nejednalo např. o opakovanou bezdůvodnou reklamaci, u které se již dá dovozovat, že se z jeho strany jednalo o zneužití práv).
- Zrušení objednávky: Pokud se zákazník rozhodne zrušit objednávku před expedicí, je toto možné provést po dohodě s dodavatelem elektronickou formou baltazar@brno.charita.cz a telefonicky 731 632 829.
- Uplatnění reklamace: v případě reklamace nás kontaktujte na emailové adrese: baltazar@brno.charita.cz nebo na tel: 731 632 829
- Způsob a lhůta pro vrácení peněz : vrácení peněz probíhá po dohodě se spotřebitelem, bankovním převodem na jeho účet, bez jakýchkoli dodatečných nákladů pro spotřebitele. Lhůta na vrácení peněz je 7 dnů od ukončení reklamace.
- Vyrozumění spotřebitele o vyřízení reklamace: spotřebitel je na základě reklamačního protokolu informován, že prodávající převzal zboží do reklamačního procesu, kdy ho převzal a jaká bude doba předpokládané nápravy. O vyřízení reklamace je spotřebitel informován e-mailem na registrační e-mailovou adresu.
- Adresa dodání reklamovaného zboží: Rosická 1, 602 00, Brno
- Reklamace bude řešena ihned, ve složitějších případech do tří dnů. Reklamace musí být dle zákonné lhůty vyřízena nejpozději do 30 dnů, pokud není domluvena mezi zákazníkem a prodejcem delší lhůta.
Ostatní:
Uvedené ceny jsou včetně DPH.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Formulář pro odstoupení od smlouvy (chráněné dílny)
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Formulář je třeba vytisknout, podepsat a zaslat naskenovaný na níže uvedenou e-mailovou adresu, případně jej vložit do zásilky s vráceným zbožím).
Adresát
Internetový obchod: baltazar-bazar.cz
Společnost: Diecézní charita Brno
Se sídlem: Kpt. Jaroše 1928/9
IČ/DIČ: 44990260/CZ44990260
E-mailová adresa: baltazar@brno.charita.cz
Telefonní číslo: 731 632 829
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*):
- Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
- Číslo objednávky:
- Peněžní prostředky za objednání byly zaslány způsobem (*)
a budou navráceny zpět způsobem (v případě převodu na účet prosím o zaslání čísla účtu) (*) - Jméno a příjmení spotřebitele:
- Adresa spotřebitele:
- Email:
- Telefon:
V (zde vyplňte místo), Dne (zde doplňte datum)
(podpis)
______________________________________
Jméno a příjmení spotřebitele
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte